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Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono preparati e spediti entro 24-72 ore lavorative dalla convalida del pagamento, con un numero di tracciamento che consente di seguire la spedizione fino alla consegna.
Zone di consegna
Consegniamo nelle seguenti zone :
- Francia metropolitana e Svizzera
- Unione Europea
L'elenco dei paesi disponibili viene visualizzato al momento del pagamento.
Tempi di consegna stimati
I tempi variano a seconda della destinazione :
- Francia metropolitana e Svizzera : da 3 a 7 giorni lavorativi
- Unione Europea : da 6 a 10 giorni lavorativi
I tempi possono variare in base al corriere e alla destinazione.
Spese di spedizione
Consegna gratuita a partire da 35,00 € di acquisto in Europa.
Al di sotto di 35,00 €, viene applicata una tariffa fissa di 6,90 € una sola volta per ordine.
L'importo minimo dell'ordine è di 18,00 €. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento, prima della convalida finale dell'ordine.
RESI
In conformità con la legislazione europea, disponete di un termine di 14 giorni dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso e richiedere un reso, senza dover fornire alcuna motivazione.
I prodotti devono essere nuovi, non utilizzati e restituiti nel loro stato originale.
Condizioni di idoneità
I resi sono accettati per:
- Prodotti difettosi
- Prodotti non difettosi (diritto di recesso)
Procedura di reso
Per effettuare un reso, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo :
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I resi si effettuano tramite spedizione postale previa approvazione della vostra richiesta.
Spese di reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o di un errore da parte nostra.
Rimborso
Il rimborso viene effettuato entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento e dalla verifica del prodotto restituito, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale.