VERSAND
Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen schnellstmöglich und in einwandfreiem Zustand zu versenden.
Bestellabwicklung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Sie erhalten eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung bis zur Zustellung verfolgen können.
Liefergebiete
Wir liefern in folgende Gebiete :
- Frankreich und Schweiz (Festland)
- Europäische Union
Die Liste der verfügbaren Länder wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort :
- Frankreich und Schweiz (Festland) : 3 bis 7 Werktage
- Europäische Union : 6 bis 10 Werktage
Die Lieferzeiten können je nach Versanddienstleister und Zielort variieren.
Versandkosten
Kostenloser Versand innerhalb Europas ab einem Bestellwert von 35 €
Für Bestellungen unter 35 € fällt eine Versandkostenpauschale von 6,90 € pro Bestellung an.
Der Mindestbestellwert beträgt 18,00 €. Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung automatisch im Zahlungsprozess berechnet.
RUCKGABEN
Gemäß europäischer Gesetzgebung haben Sie ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben und eine Rückgabe zu beantragen, ohne einen Grund angeben zu müssen.
Die Produkte müssen neu, unbenutzt und im Originalzustand zurückgesendet werden.
Rückgabebedingungen
Rückgaben werden akzeptiert für :
- Defekte Produkte
- Nicht defekte Produkte (Widerrufsrecht)
Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:
hello@oganila.com
Die Rücksendung erfolgt per Post, nachdem Ihre Anfrage geprüft wurde.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Falle eines defekten Produkts oder eines Fehlers unsererseits.
Rückerstattung
Rückerstattungen werden innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.