VERZENDING
Wij doen er alles aan om uw bestellingen snel en in de beste omstandigheden te verzenden.
Verwerking en verzending van bestellingen
Alle bestellingen worden binnen 24 tot 72 werkuren na betalingsbevestiging klaargemaakt en verzonden. Afhankelijk van de voorraad en uw locatie worden onze producten rechtstreeks verzonden vanuit onze logistieke centra in Frankrijk, Italië of Zwitserland.
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u automatisch een track & trace-nummer om uw levering live te volgen.
Leveringszones en levertijden
Wij leveren in 46 bestemmingen. De gemiddelde levertijd bedraagt 6 tot 10 werkdagen voor alle gedekte landen.
Gedekte landen:
Algerije, Andorra, Armenië, Azerbeidzjan, België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Georgië, Griekenland, Guernsey, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Jersey, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Noord-Macedonië, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Tunesië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland, Ålandeilanden.
Opmerking: De selectie van het land vindt plaats tijdens het afrekenen. De levertijden kunnen licht variëren afhankelijk van de lokale postdiensten.
Douanekosten en belastingen
Er zijn geen douanekosten of extra kosten voor de Europese Unie, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Het bedrag dat u bij het afrekenen betaalt, is het eindbedrag.
Verzendkosten
Gratis verzending vanaf € 35 voor alle vermelde bestemmingen.
Voor bestellingen onder € 35 geldt een vast tarief van € 6,90 per bestelling.
Het minimale bestelbedrag is € 18. De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen voordat u de bestelling bevestigt.
RETOURNEREN
Volgens de Europese wetgeving heeft u 14 dagen na ontvangst de tijd om uw herroepingsrecht uit te oefenen en een retour aan te vragen, zonder opgave van reden.
Producten moeten nieuw, ongebruikt en in originele staat worden geretourneerd.
Voorwaarden voor retournering
Retourneren is mogelijk voor :
- Defecte producten
- Niet-defecte producten (herroepingsrecht)
Retourprocedure
Neem voor een retour contact met ons op via e-mail :
hello@oganila.com
Retourzendingen worden per post verzonden nadat uw aanvraag is gevalideerd.
Verzendkosten retourzending
De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, behalve in geval van een defect product of een fout van onze kant.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden binnen maximaal 14 dagen na ontvangst en verificatie van het geretourneerde product verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.